Экспресс.ру

Путают адреса доставки, грубо нарушают гарантированные сроки доставок, теряют грузы в процессе доставки
Экспресс.ру

      Отзывы
      28.08.2012
      Umisoft
           
      13 июня Экспресс Ру отправили груз (табло для проектора) не в тот город. Заказ №314334. Доставка была по Спб, они отправили в Москву по ошибке. В итоге оборудование на мероприятие было доставлено на один день позже, чем было нужно.
      28.08.2012
      Umisoft
           
      10 августа 2012 г. в "Экспресс.ру" была заказана доставка из Москвы в Иркутск с забором груза 13 августа. Заказ №321274.

      Заказ был помечен как срочная доставка на 16 августа, курьерская служба была предупреждена о критичности соблюдения срока доставки. Служба "Экспресс.ру" при заказе заверила, что все будет доставлено в срок.

      В среду 15.08 мы обратились в московский филиал и региональный отдел доставки «Экспресс Ру», чтобы проверить состояние заказа. И они заверили, что груз был отправлен и прибудет в указанные сроки, после этого никто из курьерской службы не выходил с нами на связь.

      В четверг днем 16.08 мы связались с «Экспресс РУ» и выяснили, что груз не будет доставлен сегодня. Более того, нам сообщили о каких-то проблемах с самолетом. Заблаговременно нас никто не предупредил, нам пришлось выяснять все самим. Региональный отдел доставки, заверил нас, что в пятницу 17.08 утром все будет обязательно доставлено, и что будут держать нас в курсе. Однако в пятницу утром оказалось, что груз так и не вылетел из Мск. В итоге на мероприятии не было нашей полиграфии.

      По причине срыва доставки наша компания понесла значительные убытки, поскольку не смогла использовать оплаченные ею промо-опции на мероприятии из-за недоставки промо-материалов.

      Это уже не первый инцидент срыва сроков в «Экспресс Ру», мы отказываемся от их услуг и категорически не рекомендуем никому ими пользоваться.
      Добавить отзыв
           
      Заполните обязательное поле
      Введите код с картинки

      Express.ru, экспресс ру, курьерская служба, курьерские услуги, экспресс почта